Política de Privacidade

zanthoriumlevaqsip - Plataforma de Crescimento Financeiro

Última atualização: 15 de março de 2025

1. Informações Gerais

A zanthoriumlevaqsip compromete-se a proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de crescimento financeiro.

A nossa empresa, zanthoriumlevaqsip, com sede no Parque Rolear - Sitio Do Areal Gordo, 8001-906 Faro, Portugal, atua como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar a nossa plataforma.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais para fornecer e melhorar os nossos serviços. Os dados recolhidos incluem:

Tipo de Dados Finalidade Base Legal
Dados de Identificação Nome, email, telefone para registo na plataforma Execução de contrato
Dados de Navegação Melhorar experiência do utilizador Interesse legítimo
Dados de Comunicação Suporte técnico e comunicações Execução de contrato
Dados de Progresso Acompanhar desenvolvimento educacional Execução de contrato

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fins legítimos e específicos relacionados com a prestação dos nossos serviços educacionais e de desenvolvimento financeiro:

Fornecer acesso aos conteúdos educacionais e programas de aprendizagem da plataforma
Personalizar a experiência de aprendizagem com base no seu progresso e preferências
Comunicar atualizações importantes sobre serviços e novos conteúdos educacionais
Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente quando necessário
Melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços educacionais
Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis

4. Partilha de Dados

A zanthoriumlevaqsip não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes situações específicas:

Fornecedores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores de confiança que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços, incluindo hospedagem de dados, processamento de pagamentos e análise de desempenho. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.

Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamentos ou processos judiciais, ou quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da zanthoriumlevaqsip, dos nossos utilizadores ou terceiros.

Todos os nossos parceiros e fornecedores são rigorosamente selecionados e devem cumprir os mesmos padrões de proteção de dados que seguimos internamente.

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Criptografia avançada para transmissão e armazenamento de dados sensíveis
Sistemas de autenticação robustos com verificação em múltiplas etapas
Monitorização contínua de segurança e deteção de ameaças
Formação regular da equipa em práticas de segurança de dados
Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
Controlos de acesso rigorosos baseados no princípio do menor privilégio
Backups seguros e planos de recuperação de dados

Apesar das nossas medidas de segurança, lembramos que nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que mantenha as suas credenciais de acesso confidenciais e nos informe imediatamente sobre qualquer atividade suspeita na sua conta.

6. Os Seus Direitos

Como titular dos dados, tem vários direitos em relação às suas informações pessoais, que pode exercer a qualquer momento:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre si, incluindo informações sobre as finalidades do tratamento e os destinatários dos dados.

Direito de Retificação

Tem o direito de corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos que tenhamos sobre si. Pode fazer estas correções diretamente na sua conta ou contactar-nos.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando a sua conservação for necessária para cumprimento de obrigações legais ou para fins de interesse público.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços num formato estruturado e de leitura automática.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@zanthoriumlevaqsip.com ou telefone +351918507460. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei:

Dados de conta ativa: Durante o período de utilização dos nossos serviços
Dados de comunicação: 3 anos após a última interação para fins de suporte
Dados de faturação: 10 anos conforme exigido pela legislação fiscal
Dados de marketing: Até revogação do consentimento ou 2 anos sem atividade
Dados de navegação: 12 meses para análise de desempenho

Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e definitiva dos nossos sistemas. Mantemos registos dos processos de eliminação para fins de auditoria.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, asseguramos que existem salvaguardas adequadas:

Utilização de cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
Transferências apenas para países com decisão de adequação
Implementação de medidas técnicas e organizacionais adicionais
Avaliação regular dos riscos associados às transferências

Todos os nossos fornecedores internacionais são rigorosamente avaliados quanto ao cumprimento dos padrões europeus de proteção de dados.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma e analisar o desempenho dos nossos serviços:

Tipos de Cookies

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de desempenho: Ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com o site
Cookies de funcionalidade: Lembram as suas preferências e configurações
Cookies analíticos: Fornecem informações sobre o uso da plataforma

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

10. Alterações à Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através dos seguintes meios:

Aviso proeminente na nossa plataforma durante 30 dias após a alteração
Comunicação direta por email para utilizadores registados
Atualização da data de "última atualização" no topo desta política

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A continuação da utilização dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

Contacto para Questões de Privacidade

Para questões, dúvidas ou solicitações relacionadas com a proteção de dados pessoais, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Email: info@zanthoriumlevaqsip.com

Telefone: +351918507460

Morada: Parque Rolear - Sitio Do Areal Gordo
8001-906 Faro, Portugal

Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações relacionadas com privacidade no prazo máximo de 30 dias úteis.